Suppression des données

Vous pouvez à tout moment couper l’accès de Make It Grow à vos comptes Meta, depuis l’application ou depuis Facebook :

• Depuis Make It Grow : ouvrez la page « Connexions » de votre espace de travail et cliquez sur « Déconnecter le compte Meta ». Les jetons d’accès sont détruits immédiatement et l’application cesse aussitôt de recevoir vos données.
• Depuis Facebook : rendez-vous dans Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, sélectionnez « SAAS Qamgrowth » puis supprimez l’application.

Dans les deux cas, les données déjà importées restent dans votre espace de travail tant que vous ne demandez pas leur effacement. Pour les effacer également, suivez la procédure ci-dessous.

Envoyez un e-mail à matheoqamgrowth@gmail.com depuis l’adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données », en précisant :

• le nom de votre espace de travail ;
• l’étendue souhaitée : suppression des seules données Meta, ou suppression complète du compte et de toutes les données associées.

Votre demande est traitée sous 30 jours maximum, et un e-mail de confirmation vous est envoyé une fois l’effacement réalisé. Aucune justification n’est exigée et la demande est gratuite.

• les jetons d’accès Meta, les identifiants de Page et de compte Instagram ;
• les prospects, contacts, conversations, commentaires et interactions importés ;
• les statistiques publicitaires et les rapports rattachés à l’espace de travail ;
• le compte utilisateur et ses accès, en cas de suppression complète.

Certaines données peuvent être conservées au-delà de ce délai lorsqu’une obligation légale l’impose (par exemple des pièces comptables). Elles sont dans ce cas isolées et ne sont plus utilisées à des fins opérationnelles.

Les données effacées disparaissent immédiatement du service actif. Elles peuvent subsister jusqu’à 30 jours supplémentaires dans les sauvegardes chiffrées de notre hébergeur, avant leur rotation automatique.